PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE COMPRA ONLINE

• ¿ES SEGURO COMPRAR EN LA TIENDA VIRTUAL?

SI,  TODOS LOS PAGOS SON OFFLINE. 

NO SOLICITAMOS PAGOS EN LÍNEA NI TARJETAS

GENERAS TU PEDIDO Y PAGAS POR YAPE O CTA CTE BCP A NOMBRE DE 

RASOL INV. CORP. E.I.R.L RUC:  20612936898 

PASOS:

1) SELECCIONA TUS PRODUCTOS FAVORITOS E INDICA CANTIDADES

2) REGISTRA DATOS DE ENVÍO A DOMICILIO (OLVA) Ó UBICACIÓN DE RECOJO (SHALOM)

    (Cód. Postal "000")

3) CONFIRMAMOS TU  PEDIDO POR WHATSAPP

4) REALIZA TU COMPRA SEGURA POR YAPE O TRANSFERENCIA CTA CTE BCP.

5) LISTO! TU PEDIDO SERÁ ENVIADO

• ¿CON QUE MEDIOS DE PAGO CUENTAN?

1 ) YAPE - RASOL INV. CORP. E.I.R.L 

916976823

2) CTA CTE SOLES: BCP  

CTA CTE: 1916883869027

CCI: 00219100688386902756

RASOL INVERSIONES CORPORATIVAS E.I.R.L

• ¿SE PAGA CONTRA ENTREGA?

TODOS LOS ENVÍOS SON PREVIO PAGO. 

LA COURIER CON QUE TENEMOS CONVENIO (SHALOM Y OLVA) NO GENERAN COBROS SÓLO ENTREGAS. ES EL MEDIO MÁS EFICIENTE Y ECONÓMICO DE GENERAR ENVIOS.

•  ¿OPCIONES DE ENVÍO/VENTA? 

1) ENVÍOS POR AGENCIA  

OLVA  PARA DOMICILIO LIMA Y CALLAO 

SHALOM RECOJO EN AGENCIA PROVINCIA Y LIMA

MARVISUR RECOJO EN AGENCIA PROVINCIA

2) FALABELLA.COM VENTAS Y REGISTRO DE PEDIDO POR LA PÁGINA WEB DE FALABELLA.COM CON RECOJO EN TIENDAS FALABELLA, SODIMAC Y TOTTUS A NIVEL NACIONAL.

•  ¿COSTO DE ENVÍO? 

RECOJO EN AGENCIA  EL CLIENTE PAGA EL COSTO DE ENVÍO EN AGENCIA

COSTO PROMEDIO LIMA: S/. 8.00

COSTO PROMEDIO PROVINCIA:  S/. 8.00 - S/. 12.00

SE CONFIRMA EL ENVÍO CON FOTO DEL EMPAQUE, VOUCHER Y CLAVE DE RECOJO AL CLIENTE POR WHATSAPP LUNES A SÁBADO 11AM.

A DOMICILIO EL CLIENTE PAGA EL COSTO DE ENVÍO JUNTO CON LA COMPRA DEL PRODUCTO.

COSTO PROMEDIO LIMA: S/. 8.00 - S/. 10.00. 

SE CONFIRMA EL ENVÍO CON FOTO DEL EMPAQUE POR WHATSAPP DE LUNES A SÁBADO 11AM.

•  ¿TIEMPO DE LLEGADA DEL PEDIDO? 

A DESTINO DEL CLIENTE DENTRO DE LAS 48 HORAS. 

DESPACHOS DIARIOS DESDE NUESTRO ALMACÉN A AGENCIA OLVA Y SHALOM DE LUNES A SÁBADO 11AM. 

SALIDA DE CAMIONES DESDE LAS AGENCIAS A DESTINO DEL CLIENTE DE LUNES A SÁBADO A LAS 12 DEL MEDIO DÍA. 

• ¿ QUÉ DATOS DE ENVÍO SOLICITAN?    

DOMICILIO

- NOMBRE COMPLETO

- DNI

- CELULAR

- DIRECCIÓN Y DISTRITO

- REFERENCIA 

RECOJO EN AGENCIA

- NOMBRE COMPLETO

- DNI

-CELULAR

- AGENCIA DE RECOJO

•  ¿DÓNDE QUEDA EL AMACÉN /TALLER? 

UBICACIÓN:  AV.INTIHUATANA 892 LIMITE CON SURCO. A 1 CUADRA DE LA VETERINARIA RONDON 3ER PISO - SURQUILLO (PREVIA CITA) .

ALMACÉN DE DISTRIBUCIÓN ESPECIALIZADO EXCLUSIVAMENTE EN EMPACADO DE PEDIDOS.

•  ¿PUEDO IR A RECOJER MI PEDIDO A SU ALMACÉN /TALLER?

LA ATENCIÓN A CLIENTES ES SÓLO POR WHATSAPP, Y LA DISTRIBUCIÓN DE PEDIDOS POR OLVA, SHALOM Y FALABELLA.

•  ¿HORARIO DE ATENCIÓN DE PEDIDOS? 

CONSULTAS POR WHATSAPP DE TIENDA VIRTUAL (+51 916 976 823)

DE LUNES A DOMINGO

24 HORAS